Vagas de TI e criação em 大阪府 大阪市西区

業務ソフトやMicrosoft 365に関する電話・メール問い合わせに対応する社内ヘルプデスクです。操作案内、パスワード設定、PCセットアップ、応対履歴の登録などを担当します。 職種 ヘルプデスク 仕事内容 *。＊⌒＊≪当社のおすすめポイント≫＊゜*。＊⌒＊゜*。 ◎完全週休2日、残業10時間未満！のメリハリ職場 ◎大手企業の直請け案件なので安定感もばつぐん！ ◎昇給、賞与、評価制度有り ◎チーム単位で動くので有休休暇も無理なく取れる ◎転勤無し ◎解決すると感謝されるお仕事 *。＊⌒＊。*゜＊⌒＊゜*。＊⌒＊。*゜＊⌒＊゜*。＊⌒＊ などなど・・ここでは書ききれません！一度お話しましょう♪ ■ 仕事内容 宿泊業界に精通している業務ソフトや、給食事業で活躍しているソフト、他にも、office365などの各種問い合せ対応をお願いします。 ■ 具体的には・・ 電話やメールでの問合せ対応 （システムの操作性やパスワード設定、解除、PCセットアップなど） 応対履歴の登録・業務プロセスの改善 ■ 入社してすぐは・・ マニュアルを見ながら既存メンバーの対応を聞くことからはじめていただきます。アプリの知識などは入社してから丁寧に説明させていただくのでご安心ください！ 分からない事があればすぐ確認ができる環境を心がけております。 「ありがとう」と感謝されることも多く、やりがいもひとしおです！ ■一緒に働くメンバーについて 新たなリーダー、メンバーを迎え、計5名程度の体制を考えております。30代、40代を中心に活躍中！温厚なメンバーばかりですので、すぐに馴染んで頂ける自信があります♪ 「スキルアップ・キャリアアップしたい！」「一緒に成長したい」と少しでも思えるなら一度お話しましょう。 ご応募お待ちしております！！ 応募資格・条件 学歴不問 / 経験者のみ募集 ■求める人材 ・テクニカルサポート (又はヘルプデスクセンター) の経験がある方 ・IT知見がある方 (キッティングやインフラ等の用語が分かる方) ・リーダーと共に現場のサポートを一緒にしていただける方 ・チームワークを大切にできる方 ・報連相を重視できる方 ・相談しやすい雰囲気づくりができる方 ・積極的に学ぶことや、新しいことへチャレンジできる方 ※ 専用ソフトの知識は入社後OJTにて取得して頂ければ問題ありません。 ■資格取得の応援 資格の取得は ”本人のスキルアップ” ですが ”会社としてのスキルアップ” でもあると考えております。 しっかりと資格取得ができるように勉強の時間を考慮した働き方であったり、がんばりが評価にきちんと反映されるような仕組みを整えています。 お気軽にご質問くださいね。 給与 月給 300,000円 ～ 300,000円 （※想定年収 3,600,000円 ～ 3,600,000円） 上記額にはみなし残業代（月15時間分、31,010円分～）を含みます。※超過分は全額支給します （（残業はほぼありません♪）） 交通費（最大30,000円／月） ※試用期間は６ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。 休日休暇 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 福利厚生 ◆交通費支給あり(支給上限30,000円) ◆社会保険完備（雇用、労災保険、健康、厚生年金） ◆育児・介護休業取得実績あり ◆資格取得支援・手当あり ※資格取得の合格確認後、テキスト代・受験料は会社が全額負担 ※感染症対策として以下の取り組みを行っています※ ◇ 消毒液の設置 ◇ 定期的な換気 ◇ オンライン選考OK

各種業務ソフトやMicrosoft 365の問い合わせに対応するヘルプデスクで、SVとして現場運営を担います。メンバー支援、インシデント・KPI管理、業務改善などをお任せします。 職種 スーパーバイザー 仕事内容 *。＊⌒＊≪当社のおすすめポイント≫＊゜*。＊⌒＊゜*。 ＊ リーダー経験を活かせるお仕事 ＊ 完全週休2日、残業10時間未満！のメリハリ職場 ＊ 大手企業の直請け案件なので安定感も抜群 ＊ 昇給、賞与、評価制度有り ＊ チーム単位で動くので有休休暇も無理なく取れる ＊ 転勤なし ＊ お仕事で必要なマニュアルは完備 ＊ 解決すると感謝されるお仕事 *。＊⌒＊。*゜＊⌒＊゜*。＊⌒＊。*゜＊⌒＊゜*。＊ などなど・・ここでは伝えきれません！ ≪仕事内容≫ 宿泊業界に精通している業務ソフトや、給食事業で活躍しているソフト、他にもoffice365など、各種問い合せいただいているヘルプデスクセンターにて ”SV業務” をお願いします。 始めは実際に電話対応をしていただき、業務の要領を把握していただくところからスタートしたいと思っております。 管理業務は、メンバーが安心して仕事に取り組める雰囲気づくりや、フォローなどをお任せします。メンバーとコミュニケーションを取りながら、徐々に関係構築に務めていただきます。 ■具体的には・・・ 〇現場管理業務 (メイン) ・メンバーからのエスカレーション対応 ・取引先窓口へのエスカレーション対応 ・インシデント管理 ・マニュアル作成/整備 ・KPI管理 ・会議資料作成 ・業務プロセスの改善 など 〇応対業務 ・電話やメールでの問合わせ対応 ・応対履歴の登録 ・業務プロセスの改善 など ヘルプデスクセンターのメンバーにとって、より良い運営方法を模索しながら進めているため、現状は試行錯誤しながら決定していく事柄も多い状態です。 あなたのこれまでの経験やアイデアを、是非お聞かせください。 より良い環境で働けるよう、一緒に切磋琢磨し合い、より創造的なアイデアを生み出しましょう！ 応募資格・条件 学歴不問 / 経験者のみ募集 ■ 求める人材 ・テクニカルサポートやヘルプデスクセンターでSV経験がある方 ・マネジメントポジションの為、一歩引いてチーム全体を見ることができる方 ・メンバーのフォローやチームワークを大切にできる方 ・報連相を重視できる方 ・相談しやすい雰囲気づくりができる方 ・積極的に学ぶことや、新しいことへチャレンジできる方 ・プレイヤーとして自身も手を動かせる方 ■ 一緒に働くメンバーについて 新たなリーダー、メンバーを迎え、計5名程度の体制を考えております。現在30代～40代を中心に活躍中！ 温厚なメンバーばかりですのでチームにもすぐに馴染んでいただける自信があります♪ 「スキルアップ・キャリアアップしたい！」「一緒に成長したい」と少しでも思えるなら、ぜひ一度お話しましょう。 ■資格取得の応援もあります！ 詳しくはお気軽にご相談ください♪ 給与 月給 350,000円 ～ 350,000円 （※想定年収 4,200,000円 ～ 4,200,000円） ※ 上記額にはみなし残業代（月15時間分、36,180円分～）を含みます。超過分は全額支給します。 ※ 交通費支給 (最大30,000円 / 月) ※ 試用期間は６ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。 休日休暇 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 福利厚生 ◇ 雇用保険 ◇ 労災保険 ◇ 厚生年金 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 資格取得支援・手当あり ※感染症対策として以下の取り組みを行っています ◇ 消毒液設置 ◇ 定期的な換気 ◇ オンライン選考OK

新設されたインフラソリューション部で、PCの設置・設定とチーム運営を担うリーダー募集です。キッティング、手順書作成、スケジュール・納期管理、新人育成などをお任せします。 職種 キッティング 仕事内容 ◆◇◆キッティング経験者募集！！◆◇◆ 求人をご覧いただきありがとうございます。 当社に新設されました「インフラソリューション部」のリーダーを募集しております。 具体的にはお客様（取引先）のPC設置・設定作業を行う事業です。 事業拡大のため、チームリーダーを募集いたします！ ☆ 何かしらのリーダー経験があれば尚良 ☆ メンバーに寄り添い良いチームを作り成果を出すことで、お客様に喜んでいただく。大きなやりがいと成長の機会をあなたも手に入れませんか？ 【お任せする仕事内容】 メンバーと一緒にチームの業務を行いながら、リーダーとして下記業務もお任せいたします。 ・パソコンの設定作業（PCキッティング） ・OSインストール、メールやアプリの設定 ・アクセスポイントの設置 ・作業スタッフのスケジュール管理 ・マニュアル、手順書の作成、修正 ・チェックシートの作成 ・チェックシート取りまとめ、集計 ・プロジェクトリーダーと納期調整及び管理、報告業務 ・新人教育（作業者の育成） 等… 【配属先の編成】 チーム規模は2～10名前後と様々です。チームでユーザー様へお伺いし、作業をお任せします。 【入社後の流れ】 本社で入社手続きやセキュリティ研修を受けたのち、現場にてご勤務いただきます。不安なことがあれば人事部や営業部に相談でき、お仕事をフォローいたします。バックオフィス体制も充実しております。 【キャリアアップについて】 基礎的な知識やノウハウを身に付け、ゆくゆくはインフルエンジニアやネットワークエンジニア、システムエンジニア等へとステップアップすることが可能です。 【リーダー経験者なら尚良】 リーダー経験のある方はぜひご応募お願いします！！ 応募資格・条件 学歴不問 / 経験者のみ募集 ■求めるスキル ・リプレイス、キッティング経験者 又は 何かしらのリーダー経験がある方 又は それに準ずる経験値 ・メンバーとりまとめ、業務を確実に遂行できる方 ・メンバーの教育、指導に抵抗がない方 ■求める人物像 ・コミュニケーションをとりながらチームワークを大事にできる方 ・報連相を重視できる方 ・報連相が行いやすい空気感を醸成できる方 ・積極的に新しいことへチャレンジできる方 給与 月給 250,000円 ～ 300,000円 （※想定年収 3,300,000円 ～ 4,000,000円） 〇 雇用形態は契約社員です。(3ヶ月毎の更新。) 〇 正社員登用もあります！(当社規定有。) 〇 時間外労働や深夜労働手当は全額支給します。 〇 スキルアップ支援あり！ 当社指定の各資格につき、毎月の手当又は一時金を支給 〇 昇給は年１回 〇 上記額にはみなし残業代（月17時間分、28,790円分）を含みます。 ※ 超過分は全額支給します 〇 試用期間は６ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。 休日休暇 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日 ◇ 年末年始休暇 ◇有休消化率50%以上 福利厚生 ここまでご覧いただきありがとうございます。 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 ◇ 交通費支給あり(支給上限30,000円) ◇ 社会保険完備（雇用、労災保険、健康、厚生年金） ◇ 育児・介護休業取得実績あり ◇ 資格取得支援・手当あり ※資格取得の合格確認後、テキスト代・受験料は会社が全額負担 ※感染症対策として以下の取り組みを行っています ◇ 消毒液設置

新設されたインフラソリューション部で、PCの入れ替え・設定とチーム運営を担うリーダー募集です。手順書作成、進行・納期管理、新人育成などもお任せします。 職種 PCリプレイス 仕事内容 ◆◇◆PCリプレイス経験者募集！！◆◇◆ 求人をご覧いただきありがとうございます。 当社に新設されました「インフラソリューション部」のリーダーを募集しております。 具体的にはお客様（取引先）のPC設置・設定作業を行う事業です。 事業拡大のため、チームリーダーを募集いたします！ ※ 何かしらのリーダー経験があれば尚良 ※ メンバーに寄り添い、良いチームを作り成果を出すことで、お客様に喜んでいただく・・・大きなやりがいと成長の機会をあなたも手に入れませんか？ 【お任せする仕事内容】 メンバーと一緒にチームの業務を行いながら、リーダーとして下記業務もお任せいたします。 ・ パソコンの入れ替え作業（PCリプレイス） ・ パソコンの設定作業（PCキッティング） ・ OSインストール、メールやアプリの設定 ・ アクセスポイントの設置 ・ LANケーブルの配線、整線 ・ 作業スタッフのスケジュール管理 ・ マニュアル、手順書の作成、修正 ・ チェックシートの作成 ・ チェックシート取りまとめ、集計 ・ プロジェクトリーダーと納期調整及び管理、報告業務 ・ 新人教育（作業者の育成） などなど… 【配属先の編成】 チーム規模は2～10名前後と様々です。 チームでユーザー様へお伺いし、パソコンの設置・設定をお任せします。 【入社後の流れ】 本社で入社手続きなどを受けたのち、現場にてご勤務いただきます。 不安なことが発生すれば気軽に相談ができる、バックオフィス体制も充実しておりますよ。 【リーダー経験者なら尚良】 リーダー経験のある方はぜひご応募お願いします！！ 応募資格・条件 学歴不問 / 経験者のみ募集 ■求めるスキル ・リプレイス、キッティング経験者 又は 何かしらのリーダー経験がある方。又は、それに準ずる経験値 ・メンバーとりまとめ、業務を確実に遂行できる方 ・メンバーの教育、指導に抵抗がない方 ■求める人物像 ・コミュニケーションをとりながらチームワークを大事にできる方 ・報連相を重視できる方 ・報連相が行いやすい空気感を醸成できる方 ・積極的に新しいことへチャレンジできる方 給与 月給 250,000円 ～ 300,000円 （※想定年収 3,300,000円 ～ 4,000,000円） ※ 雇用形態は契約社員です。(3ヶ月毎の更新。) ※ 正社員登用もあります！！(当社規定有。) ※ 時間外労働や深夜労働手当は全額支給します。 ※ スキルアップ支援あり！ 当社指定の各資格につき、毎月の手当又は一時金を支給 ※ 昇給年１回 ※ 試用期間は6ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。 ※ 上記額にはみなし残業代（月17時間分、28,790円分）を含みます。超過分は全額支給します。 休日休暇 完全週休2日制 ◇ 年間休日108日 ◇ 年末年始休暇 ◇ 有休消化率50%以上 福利厚生 ◇ 交通費支給あり(支給上限30,000円) ◇ 社会保険完備（雇用、労災保険、健康、厚生年金） ◇ 育児・介護休業取得実績あり ◇ 資格取得支援・手当あり ※資格取得の合格確認後、テキスト代・受験料は会社が全額負担 ※感染症対策として以下の取り組みを行っています ◇ 消毒液設置